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2019元旦海口火车站发送旅客1.89万余人次

人民网讯 2019年元旦小长假今日完美收官,海口火车站迎来一个返程小高峰。在为期4天的元旦小长假运输期间(2018年12月29日-2019年1月1日),海口火车站共发送旅客1.89万余人次,到达旅客1.7万余人次。其中,2018年12月30日为单日客流最高峰,发送旅客5542人。今日出现返程小高峰,发送旅客4396人次。

由于元旦小长假时间较短,客流以短途探亲流为主,商务、旅游和休闲度假流为辅,客流高峰出现在元旦小长假前后2天,普速线客流将主要集中在广东、湖南、上海、北京、郑州等方向,前期客流以广州、上海、郑州、北京等大城市向周边城镇辐射,后期以返程客流为主。

为确保节日期间旅客出行舒适方便快捷,车站根据客流情况合理调整售取票窗口和退票、改签窗口数量,适时增加人工换票专口,延长售票时间,减少窗口排队旅客数量。同时,加强自取票机日常管理,安排专人在自助取票区巡视引导,确保换取票秩序良好。对候车室、天桥、地道、道口、站台等关键部位,增加巡视密度,加大疏导力量。该站还做好重点旅客的帮扶工作。对于有特殊困难或行动不便的旅客,可以到车站售票大厅一侧的“海韵情 伴您行”爱心服务区寻求帮助。爱心服务区客运员将主动为旅客提供售票服务现场导购、解答旅客问询、重点旅客爱心服务、出行指南、受理投诉、12306转办求助处理、广播找人等多种爱心服务,确保旅客安全、便捷出行。同时,加强实名制安检,备齐人员,在实名制验证环节做好“票、证、人”一致,行李上机率100%,确保实名制安检以及通道的畅通。

春运即将到来,由于假期客流集中,海口火车站提醒广大市民旅客根据出行计划提前到达车站取票、候车、以免延误行程。为确保广大旅客安全、顺利、放心地出行,请通过正规渠道购买火车票,谨防各类案件的发生。出行的旅客要及时使用互联网、电话订票等便捷方式购票,尽量错开客流高峰,灵活选择出行日期和出行方式。(周金丽)

  (来源:人民网-海南频道)

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