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小场景见大文明海南“排队礼让”渐入人心

原标题:小场景见大文明 海南“排队礼让”渐入人心

  细微之处见公德。排队礼让,是个人素质的试金石,更是城市文明的生动体现。自广泛开展“做文明有礼的海南人”主题实践活动以来,海南“懂礼仪讲文明”的氛围日渐浓厚,在车站、医院、窗口单位等场所,不时能从一个个小场景中看见大文明。

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6月15日,海口高铁东站的乘客排队进站。

  场景一:自觉排队,文明候车

  6月15日,端午节假期临近,记者在海口高铁东站看到,虽然客流量较平时有所增加,但车站依旧井然有序,乘客们购票、进站等都自觉排队、快速办理,没有发生混乱拥堵、队伍过长等情况。

  进站口的秩序督导员告诉记者,动车站每天人流量都很大,尤其赶上节假日,真的是人挤人。他说:“我的经验是人越多越要排队,出行高峰期我们还会增加软隔离来规范旅客秩序,‘井然有序’是避免混乱拥挤、浪费时间、发生意外的最佳法宝!这里的乘客几乎都会自觉排队,偶尔有赶时间的需要‘加个塞’,大家也都能理解。”

6月15日,市民在海南省人民医院排队就诊。.jpg

6月15日,市民在海南省人民医院排队就诊。

  场景二:有序排队,文明就医

  6月15日,在海南省人民医院就诊的人络绎不绝,各诊室门口都排起长长短短的队伍。在超声科门口,新到的患者或家属都自觉站到队伍后面,并尽量靠近走廊一侧,不影响别人通行。队伍引导志愿者告诉记者,大部分人都能自觉排队,偶尔有不注意的,提醒一下就好了。

  等待期间,带着孕妻来检查身体的符先生,不时就产检问题向孕龄稍大的李女士“取经”。在他看来,自觉排队应该存在于每个人的潜意识里,插队是典型的不讲公德、破坏秩序的行为,对自觉排队的人来讲是一种伤害。

自开展“小手牵大手”活动以来,东方市第五小学的值班老师每天都会组织学生排队过马路。(东方市文明办供图).jpg

自开展“小手牵大手”活动以来,东方市第五小学的值班老师每天都会组织学生排队过马路。(东方市文明办供图)

  场景三:大手牵小手,排队过马路

  自2018年开展“小手牵大手”活动以来,东方市第五小学的值班老师每天都会组织学生排队过马路。黄校长表示,主要目的是保障学生出行安全,同时还可以增强孩子们遵守交规、自觉排队的文明意识。

  学生家长感慨:“以前接送孩子经常堵在学校门口,现在情况好太多了,学生排队走过来,我们接到自己的孩子就可以回家了,不再滞留、拥堵,特别好!”

海口住房公积金管理局服务大厅通过叫号的方式来规范秩序。.jpg

海口住房公积金管理局服务大厅通过叫号的方式来规范秩序。

  场景四:排队办事效率高、体验好

  海口住房公积金管理局服务大厅则通过叫号的方式来规范秩序。6月15日,记者在该服务大厅看到,虽然满是等待办事的市民,但各业务窗口依然能保持“一对一”受理、办理业务。服务台的工作人员告诉记者,取号排队后,秩序更规范了,市民等待时间也缩短了,效率非常高。

  已经取到号的周先生,算了一下还有12个人才临到自己,他向服务台咨询了大概的等待时间后,决定先外出处理其他事情。周先生对这种“人性化”的排队方式赞不绝口:“太方便了,时间自由又不耽误排队。”

新海航大厦员工食堂的部分窗口前立起软隔离带。.jpg

新海航大厦员工食堂的部分窗口前立起软隔离带。

  场景五:排队取餐文明就餐

  午餐时间,新海航大厦的员工食堂陆续走进大量“食客”,他们“锁定”目标窗口后,纷纷排起队准备点餐,点好餐的人就另起一队准备取餐。怕队伍过长影响通行,有些“热门”窗口前还立起了软隔离带。

  “梅嫂烧腊”的点餐员告诉记者:“最怕不排队了!窗口这么小,人全围过来的时候,点餐也乱取餐也乱,时间全浪费了,还容易出错。现在大家注意排队了,很明显点餐、取餐快很多,这样就可以节省出更多的午休时间,对大家来讲也是好事!”(黄维)

  (来源:海南文明网)

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